Rückgabe & Umtausch
Bei Smart Life 24 steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Sollte ein elektronisches Gerät nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Rückgabe anmelden
Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Retourenportal, um Ihre Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.
Produkt verpacken
Legen Sie den Artikel idealerweise in die Originalverpackung zurück und stellen Sie sicher, dass sämtliches Zubehör sowie das ausgefüllte Rücksendeformular beiliegen.
Paket versenden
Kleben Sie das von uns bereitgestellte Retourenlabel gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Postfiliale oder Packstation ab.
Rückerstattung erhalten
Nach erfolgreicher Prüfung Ihrer Rücksendung in unserem Logistikzentrum erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing