Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Smart Life 24 wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Elektronikartikel in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie kann ich ein defektes Produkt reklamieren?
Sollte ein Artikel defekt sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Wir lassen Ihnen umgehend ein kostenloses Retourenlabel für die Reparatur oder den Austausch zukommen.
Habe ich eine Garantie auf meine gekauften Geräte?
Ja, auf alle bei Smart Life 24 gekauften Neugeräte gewähren wir die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten. Viele Hersteller bieten darüber hinaus zusätzliche Garantien an.
Kann ich meine Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurückgeben?
Selbstverständlich. Sie können unbenutzte und originalverpackte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden.
Sind die angebotenen Elektronikartikel originalverpackt?
Ja, bei Smart Life 24 verkaufen wir ausschließlich originale Neuware in der versiegelten Originalverpackung des jeweiligen Herstellers.